深圳神秘顧客有限公司（SMS）在其他多領(lǐng)域也有一定的研究經(jīng)驗和建術(shù)，如加油站神秘顧客檢測、公共服務(wù)部門神秘顧客檢測、珠寶/手表店神秘顧客檢測、服裝店化妝品店神秘顧客檢測、各類窗口服務(wù)性行業(yè)神秘顧客等，可定制專項研究等服務(wù)。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）“神秘顧客”調(diào)查是一個監(jiān)督執(zhí)行的項目，一個好的“神秘顧客”調(diào)查項目對于企業(yè)加強(qiáng)銷售人員培訓(xùn)、提高賣場管理，會很快達(dá)到銷售有立竿見影的作用。往往通過一到兩個月的全國范圍的“神秘顧客”，即會對終端營銷管理有較大改觀。因為所有的訪員都是以“顧客”的身份進(jìn)行調(diào)查，任何的銷售人員對于顧客任何問題都應(yīng)圓滿回答。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）“神秘顧客”調(diào)查的產(chǎn)出不僅僅是獎勤罰懶，提高對應(yīng)“行為規(guī)范”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力。同時通過匯總該城市該地區(qū)的營銷服務(wù)終端或服務(wù)窗口表現(xiàn)，可以調(diào)整我們的下一步行動計劃。
舉例產(chǎn)品上市，市場細(xì)分要求各地的市場人員和銷售經(jīng)理應(yīng)該對當(dāng)?shù)氐臓I銷服務(wù)市場的顧客構(gòu)成有清醒的認(rèn)識。如果某些賣場屬于傳統(tǒng)渠道，如百貨商場，主要消費(fèi)群體為中老年顧客，那么服務(wù)態(tài)度好的促銷員應(yīng)為首選；如果該賣場為年輕時尚消費(fèi)者為主體的賣場，那么清楚產(chǎn)品技術(shù)性能、產(chǎn)品知識過硬、年輕的促銷員更加適合。那么細(xì)分后的“行為規(guī)范”對應(yīng)的執(zhí)行力如何，將對營銷結(jié)果起到非常關(guān)鍵的作用，結(jié)果可能是決定性的。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）“神秘顧客”調(diào)查的結(jié)果對于了解市場上主要競爭對手在營銷服務(wù)終端的軟硬件投入，為企業(yè)提供合理的分配賣場資源的依據(jù)起著一定作用。
例如，如果發(fā)現(xiàn)賣場中競爭品牌的位置和陳列面積占絕對優(yōu)勢，那么適當(dāng)調(diào)整進(jìn)場費(fèi)、專柜制作等的預(yù)算要被列入日程。
深圳神秘顧客有限公司（SMS）“神秘顧客”調(diào)查的結(jié)果是來自營銷服務(wù)終端的最有價值的信息！
深圳神秘顧客有限公司（SMS）還與國內(nèi)外多所大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)合作參與諸多課題研究，并涉足民調(diào)、普查等一些相關(guān)調(diào)研領(lǐng)域。
聯(lián)系方式：齊先生 17722436463（同微信）
李女士 18124195020（同微信）